1. Reportes técnicos
Usa el Centro de ayuda para problemas de emulación, catálogo, imágenes, rendimiento, cuenta o funciones sociales. Incluye pasos para reproducir el error cuando sea posible.
2. Comunidad
También puedes utilizar el Discord oficial de ProRetro para dudas generales y conversación con la comunidad.
3. Consultas de privacidad
Para consultas relacionadas con datos o cuenta, utiliza el Centro de ayuda y selecciona la categoría Cuenta. Evita incluir contraseñas, tokens u otra información secreta en el reporte.
4. Propiedad intelectual y contenido
Si eres titular de derechos o representante autorizado y necesitas comunicar una incidencia sobre contenido del sitio, utiliza el Centro de ayuda con la categoría Otro e identifica claramente la obra o material, la URL correspondiente y la naturaleza de la solicitud.